İletişim.

Sipariş, kargo, iade ya da özel üretim — her konuda bize yazabilirsin. Genellikle aynı gün, en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Instagram

En hızlı dönüş için: @ossi.jewelry hesabımızdan mesaj gönderebilirsin.

Siparişinle ilgili yazarken

Sürecin hızlanması için mesajına şunları eklemen yeterli:

• Sipariş numarası (OSSI ile başlar),
• Sipariş verirken kullandığın e-posta adresi,
• Konu: iade, değişim, kargo takibi, ürün sorusu vb.

Şikâyet ve başvuru

Bir sorunu bizimle çözemediğini düşünüyorsan, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkın saklıdır. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakabilirsin.