Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan firma (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır).

Alıcı: Sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileriyle belirlenen tüketici (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır).

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait ossi-jewelry.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünün türü, adedi, rengi, bedeni, satış bedeli ve kargo ücreti; sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir. Fiyatlara KDV dahildir.

• Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile yapılır.
• Kart bilgileri Satıcı sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz veya görüntülenmez.
• Kargo ücreti sepet tutarı 1.500 TL ve üzeri olduğunda Satıcı tarafından karşılanır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, ödemenin onaylanmasını takip eden 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasının teslim süresi bölgeye göre ortalama 1–3 iş günüdür. Detaylar için Teslimat & Kargo sayfasına bakabilirsiniz.

Ürünlerin el işçiliğiyle üretilmesi nedeniyle stokta bulunmayan bir parçada üretim süresi eklenebilir; bu durumda Alıcı sipariş öncesinde veya hemen sonrasında bilgilendirilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekir. Cayma bildirimi iletişim kanallarımız üzerinden yapılabilir. Süreç ve istisnalar için İptal, İade & Değişim sayfasına bakınız.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel üretim / özel ölçü ürünlerde ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Genel hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
• Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; hasarlı veya ayıplı ürünü kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür.
• Alıcı'nın verdiği bilgilerin hatalı olması nedeniyle teslimatın gecikmesinden Satıcı sorumlu değildir.
• Mücbir sebep hâllerinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve bedeli iade eder.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek ve ödemeyi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.